INFORMACIÓN
Compra clara, contacto directo.
Titular: Eva García Iglesias, persona física autónoma. NIF: 46698019S. Domicilio: Avda. 11 de septiembre, 18 · Les Peces, Albinyana · 43716 Tarragona. Correo legal y reclamaciones: tuliderazgo.guia26@gmail.com. Teléfono: 649 801 298. EG Studio Digital es una marca comercial de la titular. Para información sobre productos, condiciones, facturas, entrega o incidencias, contacta por WhatsApp en 649 801 298. Antes de pagar, consulta las condiciones de compra.
Cómo funciona
Los productos digitales con precio confirmado se pagan mediante Stripe desde su botón de compra. Stripe procesa los datos de pago. EG registra el producto, el importe, la fecha y el correo del comprador para gestionar el acceso. Los libros ofrecen descarga protegida tras confirmar el pago; la activación de cursos y kits requiere comprobar el pago y asignar el acceso. El pago no acredita por sí solo que la entrega se haya completado; el plazo y las instrucciones de acceso deben confirmarse antes de comprar. Los proyectos a medida se acuerdan antes de pagar. La tienda no almacena números de tarjeta.
Para EG Copiloto consulta las condiciones de compra y el aviso legal y privacidad.
Privacidad
El carrito guarda únicamente los identificadores de los productos seleccionados en este navegador, para conservar tu selección entre visitas. Puedes quitarlos desde el propio carrito. No envía esa selección a EG Academy ni registra un pedido. Cada producto tiene su botón individual de Stripe; el total del carrito sirve como referencia de tu selección. Los productos pendientes no se pueden pagar. No se guardan datos de pago en esta tienda.
El contador propio de visualizaciones guarda únicamente el día, la página y un total agregado por espacio. No utiliza cookies ni almacenamiento del navegador para el recuento y no guarda nombres, correos, direcciones IP ni identificadores de visitantes. Las muestras interactivas pueden incluir campos cuyos datos se procesan en el navegador, conforme al aviso de cada herramienta; no son por sí solos un envío de datos a Eva. Si contactas por WhatsApp, esa comunicación se procesa en dicha plataforma y Eva utiliza los datos facilitados para responder y gestionar el pedido. Puedes solicitar información sobre tus datos y tus derechos en el mismo canal. No envíes información sensible para pedir un producto.
Condiciones, desistimiento y garantía
La venta la realiza Eva García Iglesias. Los ebooks y archivos descargables, la formación en directo y los servicios personalizados tienen regímenes distintos. Como consumidor, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la contratación de estos servicios o contenidos. La pérdida por acceso inmediato a contenido digital sin soporte material exige consentimiento expreso previo, reconocimiento de pérdida y confirmación en soporte duradero; el pago o la descarga no bastan. No se aplicará esa excepción sin evidencia de los requisitos.
En proyectos a medida, el presupuesto aceptado debe concretar entregables, revisiones, precio total, calendario, pago y asistencia. La personalización del servicio no elimina automáticamente el desistimiento. Para iniciar servicios dentro del plazo legal debe recabarse la petición expresa que corresponda; su ejecución completa y la pérdida del derecho se rigen por el artículo 103.a.
La garantía legal de conformidad es distinta de cualquier garantía comercial voluntaria: para bienes nuevos, responsabilidad por faltas de conformidad manifestadas en los tres años desde la entrega; para contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o actos individuales, dos años desde el suministro. En suministros digitales continuados se responde durante el periodo de suministro contratado, con las reglas legales aplicables. Estos derechos no desaparecen por comenzar el acceso o descargar un archivo.
Cuando proceda el desistimiento, el reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto sin costes. Incluye el envío ordinario inicial; no el suplemento de una modalidad más cara elegida por el comprador. En bienes, puede retenerse hasta recibirlos o recibir prueba de devolución, lo que ocurra antes, salvo que se haya ofrecido su recogida.
Comunica cualquier desistimiento o reclamación a tuliderazgo.guia26@gmail.com. Puedes utilizar el modelo de desistimiento.
Productos y cursos
Los PDF son recursos propios, independientes de los cursos de EG Academy. Antes de pagar se te informará de las condiciones aplicables a productos digitales, incluidos los derechos que correspondan en tu caso.
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